Dodací podmínky

Informace k dopravě

Vyberte a označte zda chcete zásilku doručit Českou poštou nebo kurýrní službou GLS. Pokud neoznačíte žádnou z možností, bude Vám zboží zasláno Českou poštou.

Česká pošta

Pokud není možný telefonický kontakt s Vámi a nejste přes den k zastižení na Vaší uvedené adrese, je tento způsob vhodnější. Pracovník pošty Vám ve schránce zanechá lístek a Vy si zásilku na Vaší příslušné poště vyzvednete.
(Kontakt na info linku ČP 800 177 889).

Kurýrní služba GLS

Nutné uvést vždy Vaše AKTUÁLNÍ telefonní číslo!
Kurýr Vám zásilku doveze zpravidla následující den potom, co obdržíte emailovou nebo SMS informaci o expedici zásilky. V případě, že budete v nepřítomnosti, bude Vás telefonicky kontaktovat a domluví si s Vámi náhradní termín dodání nebo nechá ve schránce či na hlavních dveřích Vašeho domu oznámení s tel. číslem na řidiče a depo, na kterém si domluvíte náhradní termín dodání.
(Kontakt na info GLS 565 301 100).
Při převzetí zásilky si balík řádně zkontrolujte. Pokud zjistíte, že z důvodu nevhodné manipulace při přepravě došlo k viditelnému vnějšímu poškození balíku, ZÁSILKU NEPŘEBÍREJTE, nebo sepište za přítomnosti zástupce přepravce ZÁPIS O ŠKODĚ. Tuto skutečnost nám nahlaste do 3 pracovních dnů.
V den expedice zásilky Vám bude doručena e-mailová nebo sms informace o dodání balíku, kde bude uvedeno: dobírková částka, číslo balíku a infolinka přepravce pro možnost dohledání zásilky. Pro zaslání těchto informací je nutné uvést e-mailovou adresu nebo aktuální číslo mobilního telefonu (nejlépe oboje).
Stav objednávky a sledování trasy Vašeho balíčku můžete sledovat přes kolonku Vaše objednávky.
Je-li zboží poškozeno nebo dodávka nekompletní, i přesto že je obal neporušený, je třeba o této skutečnosti neprodleně a bez odkladů informovat naší společnost. Na pozdější uplatnění nároků nebude brán zřetel.

Dodací lhůta

Vaši objednávku vyřídíme v co nejkratším termínu, obvykle během 2 týdnů. Pokud se však stane, že je o zboží velký zájem, může dojít k prodloužení dodací lhůty.
Abychom   co nejvíce uspokojili Váš požadavek, nahrazujeme v případě, že je Vámi objednaný výrobek pro velký zájem již vyprodaný náhradním produktem vyšší nebo srovnatelné kvality.
Nabídka zboží a dárků platí do vyčerpání zásob.

Záruční listy nevyplňujeme, jako záruční list k věškerému zboží slouží námi vystavená faktura.

Elektroodpad

U elektrického a elektronického zařízení je do ceny zboží zahrnut poplatek za historický elektroodpad. Cena elektrozboží zahrnuje náklady na jeho ekologickou likvidaci autorizovaným systémem Elektrowin a Rema (včetně historického příspěvku).

Ochrana osobních údajů

Provedením objednávky vyjadřujete souhlas se zpracováním svých uvedených osobních údajů pro obchodní a marketingové účely společnosti Velkoobchod ORION, spol. s r. o., IČO: 48155403, se sídlem Na Lánech 1, 570 01 Litomyšl (dále jen "správce"), na dobu neurčitou. Zároveň vyjadřujete souhlas s tím, aby uvedené údaje byly zpracovávány i prostřednictvím třetích osob pověřených správcem, eventuálně předány jiným správcům dle zákona č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších novel. Poskytnutím osobních údajů je dobrovolné. Máte právo kdykoliv svůj souhlas písemně odvolat, právo na přístup k údajům, které se Vás týkají, právo na informaci o jejich případném zpracovateli a zdroji a další práva dle citovaného zákona, zejména právo požadovat opravu, doplnění, zablokování nebo zlikvidování osobních údajů. Pokud nechcete, aby Vaše osobní data byla registrována v naší databázi, zašlete nám písemně sdělení.
Uvedením e-mailové adresy vyjadřujete svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb. Velkoobchod Orion s.r.o., Na Lánech 1, 570 01 Litomyšl, IČO 48155403, Firma je zapsána u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 3775.